Le marché du coaching sportif est vaste et varié, avec des tarifs horaires pouvant varier de 30 à 150€ de l’heure. Pour devenir unique et rentable en tant que coach sportif, il est essentiel de définir une offre de services claire et compétitive, ainsi qu’un tarif horaire qui reflète la valeur que vous apportez à vos clients. Pour y parvenir, il est important de suivre un plan d’actions stratégique bien pensé. Voici les étapes clés pour définir une offre de coaching sportif efficace, ainsi que pour déterminer un tarif qui convient à votre entreprise. En suivant ces conseils, vous pourrez vous démarquer sur le marché et attirer une clientèle fidèle et prête à payer pour vos services de coaching.
I. Comment créer 3 abonnements de coaching sportif ?
Vous rendre unique par 2 types d’offres
1. Offre de positionnement
Pour devenir unique sur le marché du coaching sportif, il est essentiel de créer une offre de services qui vous différencie de vos concurrents. Pour cela, vous pouvez vous concentrer sur votre zone de génie, c’est-à-dire ce qui vous passionne et ce que vous faites mieux que quiconque. Vous pouvez également mettre en avant votre valeur ajoutée, ce qui vous rend différent des autres coaches sportifs.
Exemple : Si vous êtes spécialisé dans la rééducation post-blessure et que vous avez des qualifications spécifiques dans ce domaine, mettez en avant cette expertise. Votre offre pourrait inclure des services comme des consultations approfondies, des plans de rééducation personnalisés, et un suivi régulier pour assurer la progression de vos clients.
2. Offre 360°
En proposant une offre 360°, vous pouvez offrir un service continu à vos clients grâce notamment au digital (application) qui vous permet de suivre la progression de vos clients, d’envoyer des conseils et des encouragements personnalisés et de rester en contact à tout moment. Pour offrir une expérience client mémorable, vous devez être à l’écoute de vos clients et répondre à leurs attentes. Cela peut inclure une écoute active, des feedbacks constructifs, des encouragements et des récompenses pour les progrès accomplis. Il est également important de viser une transformation, une amélioration de la qualité de vie de votre client. Enfin, pour soigner votre environnement et votre personal branding.
Étude de cas : Julien, coach sportif à Lyon, a créé une application mobile pour ses clients. Cette application leur permet de suivre leurs progrès, d’accéder à des vidéos d’exercices, et de recevoir des rappels pour leurs séances. En offrant ce service supplémentaire, Julien a pu fidéliser ses clients et justifier des tarifs plus élevés.
II. Méthode en 3 étapes pour définir une offre type
1. Vendre au forfait et non à la séance
Vous créez une relation de long terme avec vos clients, ce qui peut conduire à une fidélisation accrue. Cela peut également contribuer à créer un mode de vie pour vos clients et les aider à atteindre leurs objectifs à long terme. Votre défi est de réenchanter votre client pour qu’il reste fidèle. Vendre au forfait peut également offrir des avantages financiers pour votre entreprise en apportant une stabilité dans le temps et des revenus plus intéressants économiquement. Cela peut vous permettre de mieux planifier vos activités et vos investissements à long terme, ce qui peut contribuer à la croissance et à la pérennité de votre entreprise.
Avantage supplémentaire : La vente au forfait permet également de simplifier la gestion administrative et de réduire le nombre de transactions à traiter chaque mois. Cela vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment : le coaching de vos clients.
2. Proposer 3 forfaits
La deuxième étape consiste à proposer une gamme de forfaits (3 à 5) pour faciliter le choix de vos clients. Proposez trois forfaits différents avec des options qui répondent aux besoins et aux budgets de vos clients. Vous pouvez par exemple proposer un forfait basique, un forfait standard et un forfait premium.
Exemples de forfaits :
- Forfait Basique : 2 séances de coaching par mois, accès à une bibliothèque de vidéos d’exercices.
- Forfait Standard : 4 séances de coaching par mois, suivi nutritionnel personnalisé, accès à toutes les vidéos d’exercices.
- Forfait Premium : Séances de coaching illimitées, suivi nutritionnel et plans de repas personnalisés, accès à des événements exclusifs.
3. Soigner le nom des forfaits et la présentation :
Choisissez des noms attractifs et significatifs pour chaque forfait. Les noms doivent être clairs et faciles à comprendre pour que les clients puissent facilement identifier le forfait qui correspond à leurs besoins. La présentation de chaque forfait doit être soignée et attrayante (charte graphique), avec des informations claires sur les avantages et les fonctionnalités de chaque forfait. Cela aidera les clients à se projeter et à comprendre ce qu’ils peuvent attendre de chaque forfait.
Conseil : Utilisez des noms inspirants et motivants pour vos forfaits, comme “Forme & Vitalité”, “Performance & Énergie”, et “Élite & Excellence”. Ces noms donnent une idée immédiate des résultats que vos clients peuvent attendre.
III. Comment définir le prix de vos abonnement ?
Le prix de vos abonnements doit être défini en prenant en compte vos coûts, la concurrence et la valeur que vous apportez à vos clients, tout en restant cohérent avec vos objectifs financiers.
1. Le calcul du prix de vente
Le calcul pour valider la faisabilité et la rentabilité consiste à déterminer le prix de vente de chaque séance en fonction des charges et du revenu souhaité, en prenant en compte le nombre de séances annuelles. Voici le calcul type :
Nombre de séances : 45 semaines × 5 jours × 5 séances = 1125 séances par an Revenu : 78000€ brut par an (soit 5000€ net par mois) Charges : 10000€ par an (charges de fonctionnement et cotisations sociales) Prix de vente = (charges + revenu souhaité) / nombre de séances annuelles
Prix de vente = (10000+78000) / 1125 = 78€
NB 1 : Ajustez vos charges, revenu souhaité et le nombre de séances à réaliser.
NB 2 : Ce calcul représente 25 clients avec un abonnement de 1 suivi par semaine !
2. « Le temps c’est de l’argent » : comment l’optimiser !
La zone de chalandise : Je vous recommande de limiter votre zone de chalandise à moins de 20 minutes, voire 30 minutes maximum, afin de limiter les temps de déplacement et les coûts associés.
Le temps de séance : Il est possible d’optimiser le temps de séance en proposant des séances de 45 minutes ou même de 30 minutes si le client est déjà échauffé.
Le taux pour une séance de 45 minutes : Le taux de vos séances peut varier en fonction de votre expérience et de votre positionnement sur le marché. Je vous conseille d’être entre 50 et 70€ pour 45 minutes.
L’estimation du pack 360° : Vous pouvez également proposer un pack 360° comprenant plusieurs services complémentaires grâce à l’application. Je vous conseille d’être entre 29 et 49€ pour ce pack selon les fonctionnalités.
IV. Méthode en 5 étapes pour créer des forfaits au prix juste
1. Établir 3 forfaits avec 3 tranches de prix "acceptables"
Pour déterminer les tranches de prix, il est recommandé de prendre en compte les coûts et les marges nécessaires pour rentabiliser votre entreprise, tout en prenant en compte les prix pratiqués par vos concurrents sur le marché. Établissez ensuite trois forfaits avec des prix différents pour répondre aux besoins de différents types de clients.
Exemples :
- Forfait Essentiel : 199€/mois
- Forfait Réussite : 299€/mois
- Forfait Excellence : 399€/mois
2. Décrire vos 3 forfaits en modulant :
Le nombre de suivi en présentiel (haute valeur ajoutée) et le nombre de suivi en ligne ou vidéo (de vous) programmée.
Exemple :
- Forfait Essentiel : 2 suivis personnalisés de 45 min/mois, séances à réaliser en autonomie, vidéos à la demande, mesures et niveaux de progression, challenges et tests, programmation, recettes, messages du coach.
- Forfait Réussite : 3 suivis personnalisés de 45 min/mois, tout ce qui est inclus dans le forfait Essentiel plus un suivi nutritionnel.
- Forfait Excellence : 1 suivi personnalisé de 45 min/semaine, tout ce qui est inclus dans le forfait Réussite plus un accès à des événements exclusifs.
3. Ajuster en fonction de vos spécificités
Il est important de prendre en compte vos spécificités, telles que les coûts associés à chaque type de prestation et le lieu où se déroulent les séances (en ligne, à domicile/extérieur, en club), ainsi que les services supplémentaires que vous proposez (préparation mentale, nutrition, etc.).
4. Ajouter votre pack 360°
Proposez plusieurs services complémentaires grâce à l’utilisation d’une application pour suivre les progrès du client. Mettez en valeur les services importants pour justifier le prix du pack : programmation, messagerie, challenge…
5. Ajustement psychologique et harmonisation entre les packs
Il est important de veiller à ce que les différents packs proposés soient cohérents et correspondent aux besoins des clients.
V. 10 conseils pratiques pour créer et gérer ses tarifs de manière efficace
1. Afficher vos tarifs :
Il est important d’afficher vos tarifs pour gagner du temps et attirer votre cible type. Cela montre également de la transparence envers vos clients potentiels. Si vous ne les affichez pas, les clients risquent d’aller vers la concurrence.
2. L'importance du bilan offert (ou pre-bilan en ligne) :
Proposer un bilan ou une évaluation de vos clients avant de proposer vos forfaits peut les aider à mieux comprendre leurs besoins et à choisir le forfait le plus adapté. Cela peut également aider à fidéliser vos clients en montrant que vous êtes engagé dans leur réussite.
3. Ne pas proposer de tarif dégressif :
Au lieu d’offrir des tarifs dégressifs, il est préférable de fidéliser vos clients en offrant un excellent service client et en les enchantant avec votre prestation.
4. Importance des techniques de vente :
Avoir un processus de vente clair et efface peut aider à convertir davantage de clients potentiels et à optimiser votre temps.
5. Organisation du planning :
Avoir une bonne organisation du planning peut vous aider à gérer votre temps et vos ressources de manière plus efficace, et à améliorer la satisfaction des clients.
6. Ne pas sortir de sa grille tarifaire :
Il est important de rester cohérent avec votre grille tarifaire et de ne pas en dévier, sauf si cela est absolument nécessaire.
7. Proposer une durée minimale d'engagement
Cela peut aider à fidéliser les clients sur le long terme. Exemple 6 mois.
8. Solo, duo et small group :
Si vous proposez différents types de forfaits en fonction de la taille du groupe, il est important de ne pas changer vos prix.
9. Augmenter ses tarifs "régulièrement" :
Il est important de tenir compte de l’inflation et d’augmenter vos tarifs de manière appropriée pour maintenir votre rentabilité. Vous pouvez également tester différents tarifs pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vous et vos clients.
10. Augmenter votre valeur perçue :
En continuant à améliorer votre expérience et vos compétences, vous pouvez augmenter la valeur perçue de vos prestations et justifier des tarifs plus élevés.
VI. Exemple de forfait
Cet exemple propose 3 forfaits différents qui varient en fonction du nombre de suivis personnalisés en présentiel.
Le prix des forfaits est compris entre 199€/mois et 399€/mois, avec un coût par séance de 99€ incluant le pack.
Plan d’action 100K annuelle = 21 clients avec un panier moyen de 399€ mensuel
1. Pack ESSENTIEL
2 suivis personnalisés de 45 min / mois
+ Séances du coach à réaliser en autonomie
+ Vidéos à la demande
+ Mesures et niveaux de progression
+ Challenges et tests
+ Programmation
+ Recettes
+ Messages du coach
199€/mois
2. Pack RÉUSSITE
3 suivis personnalisés de 45 min /mois
+ Séances du coach à réaliser en autonomie
+ Vidéos à la demande
+ Mesures et niveaux de progression
+ Challenges et tests
+ Programmation
+ Recettes
+ Messages du coach
299€/mois
3. Pack EXCELLENCE
1 suivi personnalisés de 45 min / semaine
+ Séances du coach à réaliser en autonomie
+ Vidéos à la demande
+ Mesures et niveaux de progression
+ Challenges et tests+ Programmation
+ Recettes
+ Messages du coach
399€/mois
